我站优质服务频频获得群众赞誉

【信息时间:2012-7-18  阅读次数:】【字号 【我要打印】【关闭】
滨湖区建设管理质监安监站
优质服务频频获得群众赞誉
——中建四局六公司送来锦旗和瑞景花园业主送来一盆花
 
   继2009年1月、2010年4月部分民工向滨湖区建设管理质监安监站建管科送来锦旗和感谢信,以及今年6月份江苏省顺通建设集团有限公司常州分公司向该站财务科送来感谢信之后,近日,中建四局六公司又向该站安监条线送来了锦旗和感谢信,瑞景花园业主在该站张培新副站长多次婉言谢绝情况下,“偷偷”送来了一盆花。
   据悉,7月5日上午,中建四局第六建筑工程有限公司一行人,来到滨湖区建设管理质监安监站站长办公室,特意向该站姚志明副站长带领的安监条线送来一面锦旗和感谢信。感谢该站安监条线长期以来,对他们公司项目部安全工作的细心指导和热诚帮助。尤其是感谢该站在安监费停止征收的新政策出台时,主动联系他们公司总承包的万科魅力之城项目部,传达新政策中取消安监费用的文件精神,并且第一时间依法返还了在新政出台前缴纳的安监费。该站这种勤政廉洁、秉公办事的工作作风,使他们公司深为感动和倍受鼓舞。并表示,在今后的工作中,他们公司将按照新政策要求,进一步完善安全生产各项规章制度,加强与该站的沟通交流,共同打造安全、文明、美好的滨湖区施工新面貌。
   就在7月5日前几日,瑞景花园一业主在该站张培新副站长不在场的情况下,向该站“偷偷”送来了一盆花表示感谢。据了解,近日,瑞景花园一业主向该站张站长反映自家房屋天棚已出现空鼓开裂,问题长期得不到解决,非常苦恼。该站张站长接到投诉后,经过多方调查和艰苦工作,查找原因,耐心说服建设单位进行维修,并发挥自身技术优势,积极为建设单位提供技术指导和问题处理方案,终于使质量问题得到了处理,排除了险情。业主非常感动,感激之情溢于言表,多次要请该站张站长吃饭,并要送锦旗,都被该站张站长婉言谢绝。最终,这位业主实在没办法,在该站张站长不在场的情况下,向该站“偷偷”送来了一盆花。
   以上两个事例仅仅是滨湖区建设管理质监安监站的一个缩影,一个代表。据反映,滨湖区建设管理质监安监站自成立以来,就一贯高度重视优质服务,实施技术指导,实施观摩指导,实施宣传指导,实施主动服务。今年更是提出“发扬传统,优质服务”,经常到基层组织培训。如:到胡埭镇研讨安全文明施工,对施工企业、监理企业开展安全知识培训,配合指导乡镇街道开展安全检查工作等。发挥技术优势,加强分户验收指导和观摩好的工地,对建设单位的分户验收方案和分户验收内容进行技术指导,并不定期组织全区工程参建单位观摩好的工地。同时,监督工作关口前移,突出质监和安监交底,尤其是质量通病防治,样板开道,服务指导,大大减少了施工企业的返工损失等,受到施工企业好评。
(永刚、瑞良)
 
中建四局六公司向该站送来“勤政廉洁,秉公办事”锦旗
 
瑞景花园业主趁该站张站长不在场送来的鲜花